住客点评>>
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好评太棒了，服务好，环境好，性价比高，相当满意
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好评挺好的 红叶还不错啦感觉还比较舒服下次来还可以选
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好评很好，建议。还会再来。。
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好评各方面都好，安静，周到。
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好评带小孩，标准大床换豪华，直接升级了行政，质量提升不加价，赞
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
北京泰山饭店交通指南
饭店地处西三旗桥南侧，紧邻京藏高速，步行可至通厦花卉市场，去往上地信息产业园区，交通便利。
【前往饭店】：
- 距离北京站23.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京西站24.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京南站28.2公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离北京首都国际机场30.3公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴至上地信息产业区站下，换乘出租车约10分钟可至饭店。
【饭店周边信息】：
- 至通厦花卉市场，步行约2分钟；
- 距离西三旗桥750米，步行约10分钟；
- 距离上奥世纪中心800米，步行约10分钟；
- 距离美廉美超市850米，步行约10分钟；
- 距离北京信息科技大学2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京林业大学6.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离中关村软件园7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离圆明园遗址公园（东一门）7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离奥林匹克公园7.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上地信息产业基地7.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离清华大学（北门）8.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离鸟巢、水立方11.1公里，乘坐出租车约15-20分钟。
【前往饭店】：
- 距离北京站23.9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京西站24.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京南站28.2公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离北京首都国际机场30.3公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐机场大巴至上地信息产业区站下，换乘出租车约10分钟可至饭店。
【饭店周边信息】：
- 至通厦花卉市场，步行约2分钟；
- 距离西三旗桥750米，步行约10分钟；
- 距离上奥世纪中心800米，步行约10分钟；
- 距离美廉美超市850米，步行约10分钟；
- 距离北京信息科技大学2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京林业大学6.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离中关村软件园7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离圆明园遗址公园（东一门）7.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离奥林匹克公园7.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上地信息产业基地7.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离清华大学（北门）8.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离鸟巢、水立方11.1公里，乘坐出租车约15-20分钟。